| Критическая уязвимость OpenSSL + объявление | 08.04.2014 |
Уважаемые клиенты. Сегодня мы не обращаемся к тем, кто ищет дом для своих сайтов. А только к действующим клиентам. Сегодя у нас для Вас две новости: - Не так давно стало известно о критической уязвимости в OpenSSL. Если Вы используете на сервере https, ISPmanager или любое другое ПО, работающее с участием SSL, то сервер находится в крайней опасности. На данный момент для всех самых популярных дистрибутивов уже есть "заплатки". Если Вы клиент виртуального хостинга: Вам не нужно ничего предпринимать. Мы уже выполнили необходимые действия для защиты своих серверов. Если Вы клиент VDS/Dedicated сервера: Вам нужно обновить пакет OpenSSL или всю ОС целиком. Если Вам требуется помощь в этом - обратитесь в службу поддержки нашего проекта. Мы обязательно и максимально оперативно Вам поможем. Единственный момент: Просим принять во внимание, что уязвимость КРИТИЧЕСКАЯ - а значит может возрасти нагрузка на службу поддержки. Поэтому выполнение работ может занимать определенное время. Если у Вас есть возможность выполнить их самостоятельно - выполняйте. Так будет явно быстрее. Только подобные операции не стоит осуществлять без четкого понимания производимых действий и при повреждении системы в ходе обновления мы не сможем оперативно помочь Вам. Если Вы не уверены в результате - пожалуйста, предоставьте нам воможность обновить сервер для Вас. Инструкции к действию: Для Debian/Ubuntu дистрибутивов : apt-get update && apt-get install openssl -y Для CentOS : yum install openssl Обращаем внимание, что уязвимы НЕ все Linux дистрибутивы, список уязвимых дистрибутивов (в списке содержатся самые популярные дистрибутивы): - Debian Wheezy (stable), OpenSSL 1.0.1e-2+deb7u4 - Ubuntu 12.04.4 LTS, OpenSSL 1.0.1-4ubuntu5.11 - CentOS 6.5, OpenSSL 1.0.1e-15 - Fedora 18, OpenSSL 1.0.1e-4 - OpenBSD 5.3 (OpenSSL 1.0.1c 10 May 2012) and 5.4 (OpenSSL 1.0.1c 10 May 2012) - FreeBSD 8.4 (OpenSSL 1.0.1e) and 9.1 (OpenSSL 1.0.1c) - NetBSD 5.0.2 (OpenSSL 1.0.1e) - OpenSUSE 12.2 (OpenSSL 1.0.1c) Список НЕ уязвимых: - Debian Lenny, Squeeze (oldstable), OpenSSL 0.9.8o-4squeeze14 - SUSE Linux Enterprise Server - CentOS 5.x (OpenSSL 0.9.8) Ссылка на новость об уязвимости: http://habrahabr.ru/post/218609/ И вторая новость: - В связи с событиями на Юго-Востоке Украины и возможностью введения ЧП в том числе и Луганской области, остается риск отключения Сотовой связи и Интернета в городах области. В том числе и в нашем городе. В результате чего оперативная поддержка клиентов может быть затруднена. Поддержку продолжит оказывать первый уровень поддержки из России, но некоторые вопросы могут решаться с некими задержками. Просим понять, что от нас не зависит то, что будет происходить и мы никак не можем влитья на ввод ЧП в стране :) На работу сайтов и вдс это никак не повлияет. Исключительно на службу поддержки. И то не факт. Может и не будет ничего.... Сейчас никто ничего толком не знает к сожалению. |
|
| Технические работы | 07.03.2014 |
Уважаемые кленты. На ближайшие дни запланированы технические работы по переносу биллинг панелей всех наших проектов (в том числе и VDScenteR и WyvernForce) на новую площадку. Ориентировочные сроки проведения работ: 9-13 марта (в какой-то из этих дней. В настоящий момент новый сервер ещё в стадии доставки в ДЦ, после чего его нужно будет установить в стойку, подключить и настроить) Суть работ: Перенос биллинг панелей с площадки в США на площадку в Нидерландах (ДЦ Сервериус) Возможные неудобства: После переноса панелей есть вероятность, что из-за кешей DNS у Ваших провайдеров Вы будете ещё некоторое время попадать на старый сервер. Мы постараемся максимально снизить вероятность возникновения этой проблемы, но все же заранее предупреждаем Вас о том, что подобное может быть. Во время работ некоторое время (короткое) возможна недоступность ресурсов как биллинг панелей, так и сайта WyvernForce.ru, но это маловероятно, а если все же и случится, то кратковременно. Обращаем отдельное внимание на то, что данные работы не повлияют ни на работу сайтов клиентов виртуального хостинга ни на клиентов VDS или Dedicated серверов Если у Вас возникли какие-то трудности после введения этого обновления - обращайтесь в службу поддержку нашего проекта. Мы с радостью поможем Вам в их решении "Пока другие ололо, мы работаем"(с)! Спасибо, что Вы с нами. |
|
| Отмена ISPManageR | 06.12.2013 |
Уважаемые клиенты. С 1 января 2014 года мы прекращаем поддержку виртуального хостинга с панелью управления ISP ManageR. Причин для этого несколько: Самой первой причиной была стабильность работы панели, её гибкость и надежность. Очень часто разработчики выпускали обновления, в которых исправление прошлых проблем приводило к ещё бОльшему количеству новых. Очень многие из всплывающих проблем исправлялись разработчиками очень неохотно и только платно. Не смотря на то, что проблема явно была на стороне панели. Так дела не делаются на наш взгляд. Второй причиной стало то, что пришло время обновления как ПО серверов с ISP ManageR, так и самого серверного парка машин. Текущие тарифы были введены в эксплуатацию несколько лет назад и уже с очень большой натяжкой отвечали современным требованиям. Это частично устранялось увеличением мощностей тарифов (например из неанонсированных таких действий мы можем назвать увеличение памяти на выполнение PHP скриптов в 2 раза. И времени работы CPU. Мы не писали новости об этом, так как не видели смысла. Но мы это делали). А в свете первой причины нет никакого желания продолжать работать на этой панели, а тем более закупать под неё новое оборудование. Третьей причиной можно назвать недавний ввод новых тарифов на виртуальные серверы (актуальные конфигурации можно найти тут: http://wyvernforce.ru/vps.html ). Если Вам нравится панель ISP ManageR и Вы не хотите от неё отказываться, то Вы спокойно можете обратить внимание на указанные выше виртуальные серверы. В комплекте с каждым сервером мы бесплатно предоставляем ISPManageR Lite. О плюсах собственного сервера рассказывать не будем - они очевидны :) Ну и четвертой причиной можно назвать то, что виртуальный хостинг потихоньку становистя анахронизмом, т.е. пережитком старины. Уже очень многие хостинги отказались от виртуального хостинга вообще как такового. Мы конечно в ближайшее время не планируем отказываться от виртуального хостинга вообще, но линейку ISP ManageR ликвидируем. Это что касается самой новости. Теперь хотелось бы пояснить, что же делать клиентам. 1) Серверы ISP ManageR проработают до полуночи с 1 на 2 января 2014 года. До этого момента сайты на серверах будут доступны. 2) Действующим клиентам мы предлагаем помощь в переносе на панель управления DirectAdmin. Если у Вас появится желание перенестись на проект "WyvernForce" (панель cPanel), то можно обсудить и этот вопрос 3) Если Вас не устраивает ни один из вариантов, то Вы можете обратиться за Moneyback'ом в случаях, если Вы под него подпадаете. Обращаем Ваше внимание на то, что после переноса на другую панель управления за Вами остается Ваш тариф. То есть мы не будем принудительно заставлять Вас переходить на тарифы линейки DirectAdmin. Например: У Вас простой HTML сайт на тарифе c50. А тарифы DirectAdmin начинаются от 500Мбайт. Никто не будет Вас переводить на тариф 500Мбайт насильно. Если Вы не изъявите желание смены тарифы, Вам оставят Ваш тариф с50 с 50Мбайт места по цене 50 центов/месяц. Мы готовы обсудить с каждым из Вас каждый случай индивидуально. Только просим обратить внимание, что время ответа поддержки по вопросам переноса может занимать до 12ти часов в связи с возможной загруженностью персонала. Просьба не паниковать и дожидаться ответа. Ещё раз хотим заметить, что компания VDScenteR никуда не девается и ничего страшного не происходит. Мы просто перестаем пользоваться продукцией, которую считаем некачественной для виртуального хостинга (именно для предоставления услуги хостинга! Обращаем Ваше внимание на это. А не для частного использования). Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу данной новости, пожалуйста свяжитесь с нами. Приоритетным каналом как всегда является тикет система. Но Вы можете также и через онлайн-чат обращаться. Наши консультанты с радостью Вам помогут. Спасибо, что Вы с нами. С уважением коллектив VDScenteR.com |
|
| Технические работы на мультисервере DirectAdmin | 21.08.2013 |
Уважаемые клиенты аккаунтов под управлением панели DirectAdmin. Как и сообщалось ранее, второй этап работ на мультисервере завершен. Общий простой мультисервера составил 18 минут. Приносим извинения за причененные неудобства. Больше в ближайшее время технических работ не запланировано. Спасибо, что Вы с нами |
|
| Технические работы на мультисервере DirectAdmin | 15.08.2013 |
Уважаемые клиенты. Несмотря на то, что работа мультисервера под управлением панели DirectAdmin была стабилизирована в указанные сроки, нам необходимо провести технические работы по замене некоторых аппаратных частей кластера. Работы будут проходить в 2 этапа. Первый этап запланирован на 4 часа утра по Московскому времени в ночь с 15 на 16 августа. О втором этапе будет объявлено дополнительно. В рамках проведения работ первого этапа сайты могут быть недоступны на 30-50 минут. Приносим свои извинения за причененные неудобства. Спасибо, что Вы с нами. |
|
| Неполадки кластера серверов с панелью управления DirectAdmin | 14.08.2013 |
В настоящий момент кластер отключен для выяснения причин поломки. Является ли она на уровне оборудования или же причина в программной составляющей. Сейчас пинг есть только до проксирующего сервера 5.9.79.205. Сайты, панель, почта, фтп и т.д. временно недоступны. Об изменениях будет объявлено дополнительно. upd: Примерное время проведения работ 3-4 часа Приносим свои извинения за доставленные неудобства |
|
| Неполадки кластера серверов с панелью управления DirectAdmin | 14.08.2013 |
Уважаемые клиенты. В настоящий момент наблюдаются неполадки в работе мультисервера под управлением панели DirectAdmin. Если Ваш сайт работает через проксирующий сервер 5.9.79.205, то в настоящий момент могут быть сложности с доступам к сайтам. Причины проблемы выясняются. Приносим извинения за доставленные неудобства |
|
Всего новостей: 277, новостей на странице: 7