| NS6.VDSCENTER.COM - Изменения | 09.08.2009 |
Уважаемые клиенты компании. На вторичном DNS сервере ns6.vdscenter.com завершены технические работы. Теперь IP адрес этого DNS сервера: 67.228.139.203 Просьба изменить на своих доменах, если Вы прикрепляли домены не только указав NS, но и IP указывали. Если Вы этого не делали, то просто проигнорируйте данную новость. Также отметим, что задержка с регистрацией на ISP сервере, вызванная проведением технических работ компенсирована. Все аккаунты созданы. Сроки заказов выставлены в соответствии с реальным положением дел. Спасибо. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| Окончание работ на SRV1 | 05.08.2009 |
Уважаемые клиенты компании. Уведомляем Вас о том, что все технические работы по стабилизации сервера SRV1 окончены. Ожидается плановая кратковременная остановка сервера, для отключения проблемного диска. Примерное время выполнения работ: По времени ДатаЦентра (Даллас. США): 5:00pm - 8:00pm CDT (GMT-5). 5 августа. По Московскому времени: 01:00am - 04:00am MSK (GMT+3). 6 августа. В отношении компенсации за простои Ваших сайтов: Обратившимся в течение 72 часов с момента опубликования новости в службу поддержки компании (через тикет систему в биллинг панели) клиентам SRV1/SRV6 будет начислено 2 дня хостинга. Условия для начисления: 1) Отсутствие задолженности по счетам 2) Тариф на SRV1/SRV6 3) Регистрация (заказ) до 3 августа 2009 года. Дополнительная информация: Реагирование на тикеты о компенсации возможно в течение суток, так как они не являются приоритетной задачей для службы поддержки. Однако спешим Вас заверить: если Вы успели подать заявку в установленные сроки и она удовлетворяет условиям, написанным выше, то она будет неприменно удовлетворена. Спасибо, что доверяете нам Ваши проекты. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| Устранение проблемы SRV1 | 05.08.2009 |
Причиной дестабилизации работы сервера №1 являлась аппаратная проблема. Диск, сипользуемый под хранение резервных копий (backup-диск) вызывал сбой, в результате чего вся FS сервера переходила в безопасный режим "только чтение" (read-only). После установления причины нестабильности серверва и полного анализа дисков было принято решение о замене проблемного элемента системы (backup-диска). Был отправлен запрос техниам в Дата Центр для замены диска. В настоящий момент на сутки был установлен новый диск, после копирования информации сервер будет еще раз отключен для снятия старого диска. В течение этого времени возможны кратковременные сбои в работе сервера (так как backup-диск работает нестабильно), но они будут устраняться по мере появления. После проведения всех работ будет осуществленна рассылка клиентам, а также написана новость о завершении работ и вопросах по компенсации за простои в работе Ваших сайтов. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо, что пользуетесь услугами VDScenteR L.L.C. С уважением команда VDScenteR |
|
| Нестабильная работа SRV1 | 04.08.2009 |
Уважаемые клиенты компании, пользующиеся панелью управления cPanel (srv1/srv6). Сервер №1 последние 2 дня работает не совсем так, как ему положено. Первая дестабилизация была замечена 3 августа 2009 года. Причиной послужил переход корневой файловой системы в режим "только чтение" (read only). Проблема была устранена. Но сегодня ситуация повторилась. В настоящий момент (19.55 по мск) сервер №1 недоступен. Проблема будет устранена в ближайшее время. Также поднимается вопрос о проведении технических работ по замене жесткого диска. Если восстановительные работы затянутся, время простоя будет компенсировано. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо. С уважением VDScenteR L.L.C. |
|
| Возобновление регистрации SPHERUS | 26.07.2009 |
С сегодняшнего дня регистрация на сервере SPHERUS (Голландия. Панель управления ISP ManageR) вновь открыта. С Уважением VDScenteR |
|
| Закрытие регистрации на SHEPUS | 24.07.2009 |
Уважаемые клиенты хостинга и те, кто хочет ими стать. Регистрация на сервере с панелью управления ISP ManageR приостановлена ориентировочно на 1-3 суток. Об открытии регистрации будет объявлено дополнительно. По поводу аналогичных тарифов или временных тарифов с возможностью переноса на ISP в дальнейшем просьба обращатсья в службу поддержки. С уважением VDScenteR |
|
| IP: 95.211.8.142 | 14.07.2009 |
Уважаемые клиенты сервера с ISP ManageR. Сегодня некоторые из Вас столкнулись с проблемой доступа как на Ваши сайты, так и в панель управления. Проблема остается актуальной до сих пор. Проблема заключается в том, что на одного из клиентов сервера была написана абуза (жалоба) в ДатаЦентр. Жалоба на него была составлена за размещение на аккаунте Детского Порно. Так как факт размещения данного контента был доказан, ДатаЦентр заблокировал IP, на котором размещался данный юзер. К сожалению среди располагаемых на сервере аккаунтов есть часть тех, кто также расположены на данном IP. Аккаунты, расположенные на IP: 95.211.8.173 доступны. На некоторых правда незначительные ограничения функциональности присутствуют, но в основном работоспособность аккаунтов не пострадала. Для доступа в ISP панель можете воспользоваться ссылкой: https://95.211.8.173/manager Если Ваш сайт доступен, то Вы можете воспользоваться ссылкой: https://ваш_сайт/manager Проблем с доступом в панель не будет. Также с ФТП: 95.211.8.173 В течение всего дня нами велись переговоры с ДатаЦентром на предмет включения IP. Было обещано, что IP будет подключен, но он должен быть "в карантине" определенный срок. Аккаунт нарушителя был заблокирован сразу как только мы узнали о случившемся. Аккаунт будет удален с сервера, а его бэкап, также как WMID и данные от домена будут переданы в правоохранительные органы. Обращаем Ваше внимание, что хоть на сервере и разрешено порно, но запрещено Детское Порно, а также Зоофилия и прочие извращения. Об этом мы предупреждали Вас на страницах своего сайта. Детское порно - это очень серьезное нарушение закона. Заголовок извещения из ДатаЦентра: ----- ABUSE TYPE: CHILD ABUSE URGENCY: VERY URGENT (15 MINUTE WARNING) IP: 95.211.8.142 ----- Как видитие, оно идет как "Очень Важное" с обязательной реакцией на письмо в течение 15 минут. Поэтому призываем Вас, как администраторов своих ресурсов: четко следите за содержимым своих сайтов. Даже файлообменники не являются "отмазкой" для подобного рода проступков. Это уголовное преступление. Также просим Вас думать не только о себе, но и о "соседях по серверу". Вот так изза проступка одного несознательного клиента страдает хоть и часть, но клиентов. А потом начинаются разговоры о том, какой плохой хостинг и так далее. Если Вы не заботитесь о том, где находитеь, то в чем вина хостинга? Относительно нарушителя можем лишь сказать, то на WMiD данного человека подтверждены как мобильный, так и домашний телефоны. А это значит, то они верные. Бэкап сайта, вместе с логами входа в панель и информацией об WMiD будет передан в правоохранительные органы для решения вопроса. Напомним, что для борьбы с подобными случаями у нас есть контактный адре электронной почты: abuse@vdscenter.com Письма на который всегда рассматриваются и если имеют обоснование, то меры к нарушителям применяются жесткие. Мы надеемся на Ваше понимание. С уважением VDScenteR L.L.C. |
|
Всего новостей: 277, новостей на странице: 7