| Окончание работ на сервере биллинга + новости | 29.03.2010 |
Уважаемые клиенты. Работы по замене сервера биллинг панели успешно завершены. Сервер перенесен на другую техническую площадку вместе с VDS нодой (клиенты ноды получат дополнительное уведомление посредствам email рассылки в течение часа). Ситуация сложилась так, что 27 марта произошел пожар в ДЦ Hosting.UA и многие серверы пострадали. В поддержку к нам стало приходить много вопросов: не в этом ли причина недоступности биллинг панели. Отвечаем: нет Сервер биллинга, также как вся VDS нода никогда не располагался в этом ДЦ и в Украине вообще. Поэтому все слухи об этом - домыслы. Для подтверждения информации можете выполнить следующее: IP сервера биллинг панели - это NS6 для доменов сервера #3. NS6.vdscenter.com ранее был: 67.228.139.203 Желающие могут проверить этот IP в любом GeoTool. ---- Тип запроса: информация об IP IP-адрес: 67.228.139.203 Имя хоста: 67.228.139.203-static.reverse.softlayer.com По данным whois.arin.net: SoftLayer Technologies Inc. SOFTLAYER-4-5 (NET-67-228-0-0-1) 67.228.0.0 - 67.228.255.255 --- Дц SoftLayer. США. Поэтому просьба всех прекратить спекуляцию слухами. С апреля 2009 года наша компания не содержит серверов на территории Украины. Однако мы выражаем огромное соболезнование пострадавшим. Мы готовы предоставить посильную помощь в решении проблем. Размещение временных страниц - заглушек, хранение бэкапов, развертывание сайтов и т.д. Каждый случай будет разбираться подробно и отдельно. Для решения вопросов просьба обращаться по телефонам, в ICQ службы поддержки и Skype. Вторая новость: После переноса биллинга изменился его IP. Теперь это: 66.197.254.181 Вполне возможна ситуация, что Вы будете попадать на старый сервер некоторое время. Это ситуация связана с обновлением кэша DNS у Ваших провайдеров. Четвертая новость: ввиду изменнения IP сервера изменился и IP ns6.vdscenter.com. теперь он также соответствует: 66.197.254.181 Пятая новость: Сегодня будет заказан сервер для замены текущего сервера с панелью управления ISP Manager. В течение недели мы уведомим клиентов ISP Manager о старте переноса. После окончания переноса планируется увеличение дискового пространства НА ВСЕХ тарифах ISP Maneger, увеличение разрешенной нагрузки и ликвидация возможности заказов на тарифы менее 3Гб на этой панели. Шестая новость: Ситуация с прееносом биллинга (который немного затянулся по техническим причинам) заставила нас задуматься об аннонсировании новостей. Нами было решение использовать популярный русурс: TwitteR для дублирования мини-новостей компании. Попасть в наш канал можно по адресу: http://twitter.com/vdscenter Надеемся что данное нововведение сделает пользование нашими услугами ещё более удобным. Спасибо что Вы с нами. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| Недоступность биллинга | 27.03.2010 |
Уважаемые клиенты. Сегодня (в ночь с 27 марта на 28 марта) ориентировочно после полуночи биллинг панель будет недоступна на несколько часов ввиду переноса сервера биллинга на другую техническую площадку. После завершения работ планируется небольшое обновление самой биллинг панели. На работе сайтов работы не отразятся. Приносим извинения за возможные неудобства в связи с невозможностью использования биллинг панели. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| SRV2: Завершение переноса | 07.03.2010 |
Уважаемые клиенты. Перенос сервера SRV2 (Imperium) с панелью управления DirectAdmin вошел в завершающую стадию. К сожалению мы немного не уложились в намеченные сроки и переезд немного затянулся, но эти неудобства будут компенсированы продления сроков Ваших заказов на столько дней, на сколько затянулся переезд. Более подробно о компенсации будет объявлено в новости об окончательном переносе. Что имеется на данный момент: осталось перенести ~20% аккаунтов. После этого будут изменены IP на ns1/ns2.vdscenter.ru для корректной работы сайтов с нового сервера. В настоящий момент сайты клиентов, которых уже перенесли, могут быть доступны то с старого сервера, то с нового. Это нормально и связано с обновлением DNS. Также отметим, что после окончательного переноса всех аккаунтов будет произведена синхронизация данных на обоих серверах для снижения возможных потерь данных клиентов, кто не послушался и продолжил работу с сайтами вовремя переноса :) После окончания работ IP NS1 будет: 87.249.45.228 вместо 92.255.3.114 Просьба всех, кто прописывал IP для доменов, изменить его. Дополнительно: Завтра (8го марта) во второй половине дня будет аннонсирована праздничная акция, посвященная женскому дню. Не забудьте прочитать новости и/или свой почтовый ящик для уточнения деталей :) С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| SRV2 - 5 марта старт переноса | 04.03.2010 |
Уважаемые клиенты сервера Imperium (SRV2) с панелью управления Директ Админ. Завтра (5.03.2010) планируется начать перенос аккаунтов на новый сервер. В настоящий момент идет архивирование сайтов. настоятельно просим по возможности отказаться от изменений на своих сайтах чтобы избежать потери информации. После окончания переноса будет выполнена синхронизация данных на обоих серверах, но всё же лучше временно приостаноить работу над сайтами. Также желательно предупредить Ваших клиентов/партнеров. С уважением VDScenteR L.L.C. |
|
| Установка SRV2 | 01.03.2010 |
Уважаемые клиенты. Сегодня получен в распоряжение новый сервер, который прийдет на замену текущему серверу с DirectAdmin. Его характеристики: CPU: Intel Core2Quad Q9400 Информация о процессоре тут: http://ark.intel.com/Product.aspx?id=35365 RAM: 4Gb DDRII HDD: 4x250GB SATAII RAID-1+0 для ускорения работы и надежности дисковой подсистемы. Бэкапы как и прежде будут храниться на удаленном FTP сервере для безопасности. Main IP нового сервера: 87.249.45.228 Именно его нужно будет использовать для подключения по FTP и т.д. Настройка сервера будет произведена в течение 2-х суток. Затем будет произведен перенос. До новости об успешном завершении переноса настоятельно просим Вас отказаться от изменений на Ваших аккаунтах во избежание минимизации потерь данных. По возможности предупредите Ваших посетителей/партнеров. С уважением команда VDScenetR L.L.C. |
|
| Работы на SRV2 | 15.02.2010 |
Уважаемые клиенты. Ввиду подготовки сервера к замене на более мощный, а также настройке нового anti-DDoS оборудования возможна нестабильная работа сайтов по HTTP. Работы не коснутся доступности других сервисов. Ориентировочное время полной смены сервера - неделя. О начале переноса аккаунтов будет объявлено дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| SRV7, акция и новинки | 29.01.2010 |
Уважаемые клиенты компании VDScenteR Спешим сообщить Вам несколько новостей: 1)Замена SRV7 и Открытие cPanel сервера в России Доводим до Вашего сведения, что в связи проблемами в ДатаЦентре и отвратном обслуживании нашего сервера техниками ДатаЦентра в США мы приняли решение перенести сервер SRV7 (Chronos) в Россию. В настоящий момент сервер успешно перенесен и функционирует с площадки в ДатаЦентре в Санкт-Петербурге. В том же самом ДатаЦентре, где установлен сервер с Директ Админ. Скорость отклика сайтов возросла примерно в 2-3 раза, а значит сайты стали работать быстрее! Перенос получился немного «болезненным» и «не плавным», как мы обычно делаем и в этой связи мы готовы предоставить 5-ти дневную компенсацию к заказам клиентов, чьи сайты расположены на сервере SRV7. Для получения компенсации Вам необходимо обратиться в биллинг панель, создав тикет в отдел по Вашему серверу. И срок Вашего заказа будет увеличен на 5 суток. Обратиться необходимо в течение 5 дней с момента опубликования данной новости. Также отметим, что новый сервер, как и все сервера, установленные после ноября 2009го года построен на дисковой подсистеме RAID-1+0, что обеспечит повышенную скорость работы дисковой подсистемы и увеличит её отказоустойчивость. Надеемся, что Вы оцените удобство нового сервера. Для работы с сайтом (cPanel /FTP) используйте новый IP: 89.223.13.163 . Подключаясь по старому IP Вы столкнетесь с ситуацией, когда будете проводить работы на аккаунте, но не будете видеть их результата на сайте. Поэтому будьте предельно внимательны. 2)В честь открытия нового сервера наша компания объявляет о мини-акции: 1 аккаунт на 50Gb – 40$/мес (+ домен RU в подарок!) 2 аккаунта по 25Gb – 23$/мес 5 аккаунтов по 10Gb – 14$/мес Подключение услуги Reselling к акционным тарифам всего 2$/в месяц! Для более подробной информации обращайтесь в ICQ 9118100 или в Биллинг панель (отдел SRV7) к нашим консультантам. Вам с радостью все объяснят и помогут оформить заказ. 3)Ввиду того, что ДатаЦентр в Санкт-Петербурге – служебный, то стоимость 1 IP адреса на SRV7 и SRV2 составит 200р/месяц (или 7$/мес по текущему курсу ЦБ РФ) 4)Открыта услуга «Удаленный бэкап». Вы можете заказать удаленный бэкап Вашего сервера (или VDS) на наш сервер для резервного копирования. После подключения услуги Вам будет предоставлен ФТП доступ к серверу, куда Вы сможете настроить резервное копирование Вашего сервера. Стоимость услуги будет составлять всего 400р/100GB в месяц. То есть Вы сможете обезопасить резервные копии Ваших клиентов даже у в случае проблем с сервером (взлом, блокировка ДатаЦентром и прочее) за не такую уж и большую плату. Использовать место как файлохранилище и работать с ним через скрипт для выкачки/загрузки для пользователей сайтов категорически запрещено! Только для резервного копирования. |
|
Всего новостей: 277, новостей на странице: 7