| Работы в ДЦ Пулково | 08.04.2010 |
Уважаемые клиенты. Мы только что получили сообщение от работников ДЦ, где размещаются серверы SRV2/SRV7: Завтра, в пятницу, 9-го апреля, в период с 10:00 до 10:30, будет проводиться тестирование переключения канала с основного роутера на резервный. В этот период времени ожидается несколько кратковременных потерь доступности канала. Все оборудование работает в штатном режиме, тестирование проводиться лишь с целью сократить до минимума вероятные простои, связанные с возможным аварийным выходом из строя основного роутера. Все это делается для повышения качества предоставляемых нами услуг, надеемся на понимание! ---- Обращаем Ваше внимание, что данная новость касается только клиентов SRV2/SRV7. Спасибо, что Вы с нами. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| SRV3: Подготовка к переносу + Чистка серверов | 06.04.2010 |
Уважаемые клиенты. Хотим сообщить Вам 2 новости. Первая касается предстоящей замены сервера SRV3 с ISPManageR, вторая -серверов SRV1/SRV3/SRV7. Итак: 1) Новый сервер с панелью управления ISPManageR полностью настроен и готов к работе. На сервере установлены помимо основных модулей (apache + php + mysql) такие сервисы как Zend, ffmpeg/ffmpeg-php, ionCube, XCache под управлением ОС Debian 5. С 7го апреля будет запущено резервное копирование (backup) аккаунтов на текущем сервере с данной панелью для переноса на новый сервер. Просьба уже сейчас отказаться от изменений на своих аккаунтах, так как есть вероятность, что изменения будут утеряны при переезде. А также по возможности предупредите своих посетителей/клиентов/рекламодателей о ситуации воизбежание недопониманий. Напомним: ранее заблокированные на сервере аккаунты не будут перенесены. 2) Были удалены ВСЕ заблокированные ранее аккаунты на SRV1/SRV3/SRV7. После блокировки у желающих было время обратиться в службу поддержки для решения вопроса о разблокировке. Кто хотел - обратился. Остальные аккаунты были удалены сегодня вместе с резервными копиями ровно в полночь по МСК (+3 GMT) и не подлежат восстановлению. Дополнительно: отметим надвигающуюся акцию ввиду установки нового сервера и рекомендум следить за новостями чтобы не пропустить"лакомый кусочек" действительно качественного хостинга, по действительно доступным ценам :) Спасибо, что Вы пользуетесь нашими услугами. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| Обновление cPanel SRV7 | 04.04.2010 |
Уважаемые клиенты. Начато обновление версии cPanel. Это может занять некоторое время. На время выполнения этой процедуры будет временно отсутствовать доступ в cPanel / WHM (для реселлеров) Извините за временные неудобства, которые могут быть с этим связаны. На работе сайтов это не отразится. Спасибо |
|
| SRV2: восстановление работы | 02.04.2010 |
Сервер возвращен в штатный режим работы |
|
| SRV2: работы на сервере | 02.04.2010 |
Уважаемые клиенты. Втечение поулчаса сервер будет остановлен для проведения внеплановых работ по замене одного из жестких дисков в RAID массиве ввиду его выхода из строя. Примерное время отключения сервера: до 1 часа. Необходимые для выполнения действия: Отключение сервера Замена оборудования Восстановление избыточности массива. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| Подготовка к замене SRV3: Блокировка аккаунтов | 01.04.2010 |
Уважаемые клиенты. Сегодня были приостановлены аккаунты на сервере с панелью управления ISP Manager (SRV3). Возможная причина блокирвоки аккаунта сегодня: а) Не внесена своевременно оплата за услуги хостинга (заказ просрочен) б) email и/или домен аккаунта на сервере не обнаружен в биллинг панели или не соответствует домену/email'у в заказе соответственно Обращаем Ваше внимание, что аккаунты, которые не будут разблокированы до старта создания резервных копий при переносе (Об этом мы уведомим дополнительной новостью) перенесены НЕ БУДУТ. Поэтому просьба позаботиться о разблокировке заранее. Если Вы уверены, что Ваш сайт был заблокирован ошибочно, просьба обратиться в биллинг отдел или отдел Вашего сервера (SRV3) в тикет системе нашей биллинг панели. Все ОШИБОЧНО заблокированные аккаунты получат компенсацию в виде 2 суток хостинга по своему тарифу. Отметим также, что аккаунты, чьей блокировкой послужила просрочка оплаты могут быть подвержены любым действиям с ними только по факту погашения задолженности. Более подробно всю информациюВы можете узнать у наших операторов или в биллинг панели создав тикет в отдел по Вашему серверу. Спасибо, что доверяете нам свои сайты. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
| Подготовка нового сервера к вводу + информация | 30.03.2010 |
Уважаемые клиенты. Новость 1: Сегодня в распоряжение нашей компании поступили 2 сервера: 1)Intel i7 – 920 (2x4 ядра) / 8Gb DDR3 RAM / 4x320Gb SATAII HDD (RAID: 1+0) с панелью управления ISP ManageR Pro для полной замены текущего сервера. Локация: Германия 2)AMD Opteron 1218 5200+ (2 ядра) /2Gb DDR2 RAM / 2x300Gb SATA2 HDD (RAID: нет). Локация: Германия. ДЦ Hetzner Предназначение первого сервера понятно: на него будет выполнен перенос аккаунтов текущего сервера с ISP ManageR. Второй сервер приобретен как пул для трафика сервера SRV3, а также для мониторинга сети серверов и хранения некоторых бэкапов. Географически серверы расположены в разных ДЦ, что должно повысить сохранность Ваших бэкапов. Также отметим дополнительную меру по резервному копированию: базы данных теперь на новом сервере будут копироваться дополнительно ЕЖЕДНЕВНО в отдельное ФТП пространство, предоставляемое Дата центром. Надеемся, что введение пула и новой системы бэкапирования также увеличит сохранность Ваших данных. В настоящий момент оба сервера проходят настройку. Сервер #2, указанный в новости не будет относиться к предоставляемым услугам и поэтому по нему новостей больше не будет. После настройки сервера SRV3, призванного заменить текущий SRV3 мы уведомим о старте переноса сайтов дополнительно. Чтобы сократить сроки переноса все неоплаченные аккаунты будут сегодня ЗАБЛОКИРОВАНЫ и удалены перед стартом переноса. Поэтому просьба всех клиентов проверить – не забыли ли Вы оплатить услуги во избежание недоразумений. После окончания переноса для текущих клиентов планируется приятное известие в виде «вечных» бонусов на время пользования нашими услугами. Новость 2: Ввиду ситуации с пожаром в ДЦ компании «Технологии Будущего» к нам обратилось несколько хостинг компаний и проектов для временного размещения на наших серверах. Нами был дан положительный ответ (очень надеемся что если бы мы попали в подобную ситуацию, то и нам бы помогли). В этой связи серверу возможно понадобятся повышенные мощности. Размещаться проекты будут на SRV1/SRV7 пока. В этой связи сегодня ночью также будут заблокированы большинство «забывчивых» клиентов на этих серверах. Если по каким-то причинам Ваш аккаунт окажется среди заблокированных, но у Вас все оплачено: скорее всего в профиле аккаунта на сервере указан некорректный email адрес или аккаунт создан на домен, которого нет в биллинг панели. В этом случае обратитесь пожалуйста в тикет систему в биллинге для разблокировки. Всем «ошибочно заблокированным» будет добавлено по 1 дню хостинга к заказу при обращении. Аккаунты на SRV1/SRV7, заблокированные сегодня, будут удалены через 1 неделю (т.е. 6 апреля) вместе со всеми резервными копиями. Поэтому просьба очень внимательно отнестись к данной ситуации. Более подробную информацию Вы сможете узнать у наших операторов в icq и биллинг панели. Они с радостью ответят на Ваши вопросы. Спасибо, что Вы с нами. С уважением команда VDScenteR L.L.C. |
|
Всего новостей: 277, новостей на странице: 7